Moteur de recherche d'offres d'emploi BORDEAUX

Chargé d'accompagnement et d'accueil en CDD H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Collectivité - Direction

Dans le cadre de leur démarche en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité, Bordeaux Métropole, la Ville de Bordeaux et le CCAS s'engagent contre toute forme de discrimination.
Tout.e candidat.e qui se sentirait discriminé.e peut contacter la cellule d'écoute mise à sa disposition à l'adresse suivante :
discriminations@bordeaux-metropole.fr
  

Référence

2024-5101  

Date limite de candidature

13/06/2024

Carrière

Catégories

C

Filières

Médico-sociale / Technique

Cadre d'emplois du poste

FPT-Agents sociaux

Grades

Agent sociaux

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'accompagnement et d'accueil en CDD H/F

Métier

. - .

Missions

Activités principales :

 

L'ensemble des agents partagent les missions suivantes sous l'autorité du directeur.trice d'établissement de chaque Résidence Autonomie et Club Seniors:

 

1- Accueillir et accompagner les seniors :

 

 

- Assurer un accueil physique et téléphonique adapté aux différents interlocuteurs (offre d'hébergement, restauration, animation des structures et services proposés...)


- Participer à la procédure d'admission des résidents (visite établissement....)

 


- Proposer un accueil personnalisé et de qualité aux seniors 

 


- Gérer les situations d'urgence (décès, urgences de santé, conflits entre résidents, agressivité) et accompagner les situations complexes avec le la directeur.trice d'établissement

 


- Orienter les seniors vers les professionnels compétents (médicaux, médicaux-sociaux, para-médicaux, administratifs...)

 


- Repérer et prévenir la perte d'autonomie en assurant un relais auprès des familles des professionnels de santé, des intervenants de la vie à domicile et de la direction

 

 

2 - Contribuer à la qualité du lieu de vie :

 

 

- Assurer des temps de convivialité tout au long de la journée

 


- Participer à l'élaboration et faire vivre le projet d'établissement

 


- Veiller au respect de l'application du règlement de fonctionnement de la résidence autonomie et du contrat de séjour

 


- Participer aux réunions d'équipe et aux analyses de pratiques

 

 

3 - Assurer un service hôtelier dans le respect des différentes réglementations

 

 

- Effectuer l'entretien des parties communes, s'assurer de la propreté des abords de l'établissement et remettre en état de propreté les logements vacants

 


- Effectuer les commandes de repas

 


- Réceptionner les repas et les remettre en température selon les normes en vigueur

 


- Préparer et organiser la salle de restauration

 


- Effectuer le service en salle

 


- Procéder au nettoyage des matériels et des équipements de la cuisine

 


- Assurer la gestion des containers à déchets ménagers (entrée, sortie et nettoyage)

 


- Effectuer des visites des appartements et veiller au bon fonctionnement des équipements (états des lieux d’entrée, d'occupation et de sortie) sous la responsabilité du directeur.trice d'établissement

 

 

Activités spécifiques :

 

En résidence autonomie :

 


- Participer à l'élaboration du projet personnalisé d'accompagnement (PPA) avec l'ensemble de l'équipe et sous la responsabilité de la ou le directeur.trice d'établissement

 

- Participer à l'évaluation annuelle du niveau d'autonomie des résidents avec l'ensemble de l'équipe sous la responsabilité de la/le directrice.teur d'établissement

 


Tout agent est susceptible de travailler sur une résidence autonomie ou en club seniors.

 

CDD DE 3 mois 

Profil attendu

Savoirs : 

 

Diplôme souhaité:

 

- Diplôme d'État d'Accompagnement Éducatif et Social (DEAES)

 


- Diplôme d'État d'Aide Médico-Psychologique BEPA services option servies aux personnes

 


- Titre professionnel d'assisant.e de vie aux familles (ADVF)

 


- Titre auxiliaire de gérontologie

 


- BAC PRO Services aux personnes et aux territoires (SAPAT)

 


- BAC PRO Accompagnement soins et services à la personne (ASSP)

 


- Connaissance du vieillissement

 


- Connaissance des enjeux de la prévention de la perte d'autonomie

 


- Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité en restauration collective (HACCP)

 


- Savoirs de base du service hôtelier

 

 

Savoirs-être 

 

- Écoute et bienveillance

 


- Capacité d'adaptation pour répondre aux besoins et attentes des résidents

 


- Autonomie et esprit d'initiative Disponibilité

 


- Réactivité

 


- Sens de l'accueil et du service public

 


- Respect des règles de confidentialité

 


- Capacité à travailler en équipe et en autonomie

 

 

Savoir-faire : 

 


- Expérience souhaitée dans l'accueil et d'accompagnement des seniors

 


- Maîtrise des techniques d'accueil et de communication avec le public

 


- Capacité à repérer, identifier et faire remonter les fragilités et les besoins des seniors

 


- Capacité à participer à l'élaboration d'un projet personnalisé d'accompagnement

 


- Capacité à accompagner des situations complexes et d'urgence

 


- Capacité à rendre compte et partager l'information à travers des échanges, des réunions d'équipe, des transmissions ou les cahiers de liaison

 

- Pratique du service hôtelier

 


- Maîtrise des techniques d'entretien et de nettoyage des locaux

 


- Connaissances de base de l'outil informatique

 

Date de prise de poste souhaitée

01/07/2024

Localisation du poste

Localisation du poste

Gironde (33)

Site de travail

BORDEAUX

Contact Métier

Nom

FORT

Prénom

Sylvie

Fonction

directeur adjoint / responsable de service • Service Accompagnement de L Autonomie DGSA CCAS

Téléphone

0557893712

Contact DRH

Nom

NACHIT

Prénom

Hajar